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  • 性别要求:不限
  • 薪金:3500-5000元
  • 公司名称:携程华中客服中心
  • 职位:外呼客服
  • 学历:高中
  • 工作性质:全职
  • 地址:赤壁新城区
    • Q Q:QQ在线交谈
    • 联系人:张先生
    • 电话: 点击查看完整号码
      • 赤壁信息网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费、要求购买充值卡等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
  • 职位描述
1、【岗位名称】国内机票操作顾问(后处理)     备注: 全是外呼,无呼入
2、【工作内容】 1、协助客户联系航司进行改签、保护等操作
                2、联系客户通知航班变动信息
                3、帮助客户解决因航班变动产生的行程问题
                4、根据客户要求提交更改、退票等
                5、航司航变信息负责准确录入系统
3、【岗位要求】1、大专及以上学历    
               2、中文打字速度在40字/分钟以上
               3、口齿清晰,表达能力强,普通话标准
               4、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识
               5、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排
               6、有客户服务经验的、电脑运用熟练,有软件应用知识等优先
               7、能接受翻班
4、【工作时间】每周做五休二(轮休,不一定在周末休)    每周38~40小时(5天)  
5、【薪资范围】
1、【培训期(入职前3个月,无奖金 )】税前平均1900-2100元/月         
①底薪:1500元/月
②饭贴:平均200元/月(按实际出勤天数计发,出勤一天10元)
③全勤奖励:200元/月(如未全勤,则不发放)
④班次津贴:平均50-200元/月(具体要根据实际上班班次计发)
2、【3个月考核通过后,从第4个月开始计发奖金】税前平均月薪:2100元/月~4300元/月      
①底薪:1500元/月
②饭贴:平均200元/月(按实际出勤天数计发,出勤一天10元)
③全勤奖励:200元/月(如未全勤,则不发放)
④班次津贴:平均200~1000元/月(具体要根据实际上班班次计发)
⑤绩效奖金:平均0-1400元/月(具体根据个人绩效实际发放)
⑥年终奖:非固定发放(每年要根据公司和部门业绩,然后根据员工司龄/绩效工作表现进行评定是否会发放年终奖)提升空间非常大!

联系我时,请说是在赤壁信息网看到的,谢谢!

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